Campaña #TimetoRock de Roborock Términos y condiciones

AL PARTICIPAR EN LA CAMPAÑA DE SUSCRIPCIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO DE ROBOROCK 2026 ( CAMPAÑA ), USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ( TÉRMINOS ), QUE FORMAN UN ACUERDO LEGAL VINCULANTE ENTRE USTED Y ROBOROCK TECHNOLOGY CO. ( ROBOROCK , NOSOTROS , NOSOTROS ).

1. Acuerdo

Esta Campaña se rige por los presentes Términos, y cualquier regla adicional relacionada con la Campaña podrá publicarse en las páginas correspondientes del sitio web oficial de Roborock. Roborock se reserva el derecho de revisar los presentes Términos en cualquier momento. Las revisiones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en esta página web. Se recomienda a los participantes revisar los Términos periódicamente para asegurarse de estar al tanto de cualquier modificación. La participación continuada en la Campaña tras dichas modificaciones constituye la aceptación de los Términos revisados. No se requerirá ningún consentimiento adicional por parte de los participantes para cualquiera de dichas revisiones.

2. Elegibilidad

Esta promoción está abierta a cualquier persona mayor de 18 años, con excepción de los empleados del promotor, sus agentes y cualquier persona asociada profesionalmente con esta promoción.

Los participantes deben asegurarse de que su participación (incluida la aceptación de cualquier premio) sea lícita de conformidad con las leyes de su país de residencia y las leyes de Inglaterra y Gales. Esta promoción será nula en los lugares donde las leyes nacionales o locales la declaren nula. El Promotor no se considerará que realiza ninguna declaración, expresa o implícita, sobre la legalidad de la participación de cualquier persona, ni sobre ningún otro aspecto de cualquier Promoción.

No es necesario realizar ninguna compra; sin embargo, se requiere acceso a internet y una dirección de correo electrónico válida.

La Promoción está dirigida exclusivamente a residentes legales de España, Reino Unido, Francia, Alemania, Suiza, Polonia, República Checa, Países Bajos, Estados Unidos, Canadá y México, Noruega, Finlandia, Dinamarca, Suecia，que tengan dieciocho (18) años de edad o la edad de mayoría de edad correspondiente a su jurisdicción en el momento de participar.

Los empleados de Roborock y sus filiales, así como los familiares directos (cónyuge, padres, hermanos e hijos) y los miembros del hogar de cada uno de dichos empleados, no son elegibles. La campaña queda nula en los casos en que la ley lo prohíba.

3. P eriodo de la campaña

La Campaña comienza a las 3: 01 AM hora del Pacífico (PDT) el 16 de octubre de 2026, y está programada para terminar a las 11: 59 PM PDT el 30 de noviembre de 2026 ("Período de Campaña"). Roborock se reserva el derecho, a su sola discreción, de acortar, extender o modificar el Período de Campaña.

4. Cómo participar

Para participar en la Promoción, los participantes deben completar los siguientes pasos durante el Periodo de la Promoción:

V isita la página de destino oficial de la campaña de Roborock.
Introduce una dirección de correo electrónico válida en el formulario de suscripción.
Haz clic en "Unirse ahora" para enviar el formulario.

Tras enviar el formulario correctamente, el participante será inscrito automáticamente en el sorteo de premios. Solo se permite una (1) participación por dirección de correo electrónico. Los participantes reconocen que el envío de una participación no garantiza la obtención de un premio.

5. Ind emnización

Al participar en la Campaña y enviar contenido, cada participante acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Roborock y a las Partes de Roborock (según se define a continuación) de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de o estén relacionados con su participación en la Campaña o el uso de cualquier contenido enviado. Esto incluye, entre otros, reclamaciones relacionadas con la infracción de derechos de propiedad intelectual, la de cualquier derecho de terceros (incluidos los derechos de privacidad, publicidad o difamación) o el uso no autorizado de cualquier imagen, imagen o video de terceros contenido en el contenido enviado.

6. Discalificati ón

a. Roborock se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que proporcione información falsa o engañosa al momento de inscribirse o durante la Vigencia de la Promoción, o que se determine que ha incumplido estos Términos de cualquier otra forma.

b. A su sola discreción, el Promotor se reserva el derecho de modificar, suspender, cancelar o terminar cualquier Concurso en caso de intervención humana no autorizada, un error o virus, fraude u otras causas fuera del control del Promotor, impactar o corromper la seguridad, la imparcialidad, la conducta adecuada o la administración del Concurso. El Promotor, en caso de cualquiera de los problemas anteriores, puede determinar al Ganador en función de todas las entradas elegibles recibidas antes y / o después (si corresponde) de la acción tomada por el Promotor. Las personas que manipulen con o intenten manipular con el funcionamiento o proceso de entrada del Concurso o sitio web o violen estos Términos y Condiciones serán descalificadas por el Promotor a su sola discreción. A su sola discreción, el Promotor tiene derecho a mantener la integridad de los Concursos, a anular votos por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a: Múltiples entradas del mismo usuario; varias entradas desde el mismo equipo que superen el número permitido por las reglas del Concurso; o el uso de bots, macros, scripts u otros medios técnicos para participar. Cualquier intento de un participante de dañar deliberadamente cualquier sitio web o socavar el funcionamiento legítimo de cualquiera o todos los concursos puede constituir una de las leyes penales y civiles. Si se realiza cualquiera de tales intentos, el Promotor se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios en la máxima medida permitida por la ley.

7. Selección del ganador

Los ganadores se seleccionarán mediante un sorteo aleatorio entre todas las participaciones válidas recibidas durante el Periodo de la Campaña. El sorteo será realizado por Roborock en un plazo de [7] días hábiles tras la finalización del Periodo de la Campaña. La selección de los ganadores es definitiva y vinculante. Roborock se reserva el derecho de descalificar cualquier participación que se detecte que infrinja estos Términos.

8. Anuncio de Resultados

Los ganadores serán notificados por correo electrónico a la dirección proporcionada al momento de la inscripción. Se recomienda a los ganadores revisar su correo electrónico (incluyendo la carpeta de correo no deseado) con regularidad. Roborock no se hace responsable de cualquier fallo por parte de un ganador en recibir o ver la notificación de manera oportuna.

9. Premios

a. Se seleccionará a cinco (5) ganadores a nivel mundial. Cada ganador recibirá dos (2) entradas generales (GA) para el partido entre el Real Madrid y el FC Barcelona programado para mayo de 2027. En total hay diez (10) entradas generales (GA) disponibles en todo el mundo.

b. Los entradas son únicamente para el partido especificado y están sujetos a los términos y condiciones del recinto y del proveedor de entradas. Las ubicaciones exactas de los asientos quedan a la entera discreción de Roborock.

c. Si algún premio deja de estar disponible por razones ajenas al control de Roborock, Roborock podrá sustituirlo por un premio de valor igual o superior.

d. El valor indicado del premio corresponde al valor nominal de las entradas, según lo proporcionado por el proveedor de entradas. Roborock no asume responsabilidad alguna por cualquier variación en el valor del premio.

e. Si el invitado es un menor de edad, deberá estar acompañado por un adulto responsable y contar con el consentimiento de su tutor.La seguridad y la supervisión de cualquier menor de edad en el estadio o recinto serán responsabilidad compartida del tutor del menor, los organizadores del partido (Real Madrid C.F. y FC Barcelona) y el operador del recinto; Roborock no será responsable de ninguna lesión o daño sufrido por un menor en las instalaciones del lugar, en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

f. Para evitar dudas, el premio no incluye gastos de viaje/transporte, alojamiento, alimentación, bebidas, recuerdos, propinas, tarifas de estacionamiento, exceso de equipaje, excursiones y atracciones adicionales, ni ningún otro gasto de carácter personal (incluido el dinero de bolsillo) que no se establezca explícitamente en estos Términos y Condiciones; ni el Promotor ni ningún proveedor de cualquier parte del premio serán responsables de dichos gastos.

g. Si el ganador padece una discapacidad física o mental que le impida disfrutar o aprovechar plenamente los premios, los promotores solicitan que el ganador lo indique claramente al reclamar los premios, para que Roborock pueda consultar con el ganador con suficiente antelación y procurar realizar los ajustes razonables que sean prácticos y estén dentro del control de los promotores, según las circunstancias, para garantizar que el ganador pueda disfrutar de los premios al máximo. Cuando esto no sea posible, Roborock entregará al ganador un premio alternativo de igual valor.

h. Será responsabilidad del ganador y de su acompañante contratar por su cuenta todos los seguros pertinentes (incluyendo, entre otros, seguros de salud y de viaje, así como seguros contra , pérdida y daños a la propiedad) que puedan ser necesarios o recomendables contratar.

i. Una vez reservados, los billetes solo son válidos para las fechas y horas indicadas; no se ofrecerán alternativas.

j. Si el ganador cancela la reserva, no se emitirán entradas alternativas y, para evitar dudas, no se proporcionará ninguna compensación ni reembolso.

k. El Premio quedará anulado si:

a. El ganador no haya obtenido todos los documentos de viaje pertinentes en la fecha especificada por el Promotor;

b. El ganador presenta cualquier complicación migratoria que le impida entrar, salir o viajar dentro del periodo reservado previamente; o

c. El ganador tiene cualquier motivo de índole médica, legal o de cualquier otro tipo que le impida aceptar el premio y participar en las actividades asociadas al mismo.

l. Es responsabilidad del ganador y de cualquier acompañante consultar las recomendaciones de viaje emitidas por un gobierno, para determinar si desean aceptar el riesgo de viajar al destino. El promotor no se hará responsable de ninguna pérdida o daño sufrido por cualquier ganador o su acompañante como consecuencia de no seguir las recomendaciones de viaje emitidas por un gobierno. El ganador y su acompañante deben cumplir y son responsables de obtener toda la información sobre las vacunas recomendadas, así como de obtener las vacunas y cumplir con las normativas sanitarias exigidas por el país de destino del premio.

La seguridad y protección dentro del estadio y las instalaciones del recinto, incluida la gestión de multitudes, los controles de acceso y los procedimientos de emergencia, serán responsabilidad exclusiva del operador del recinto. Roborock no será responsable de ninguna lesión, pérdida o daño derivado de las condiciones o las operaciones del recinto, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable.

La aparición de jugadores específicos, la programación, la hora de inicio, el lugar o cualquier otro cambio en el calendario de partidos (incluyendo el aplazamiento, la cancelación o la reprogramación) serán responsabilidad exclusiva del Real Madrid C.F., el FC Barcelona y los organizadores respectivos del partido. Roborock no ofrece ninguna declaración ni garantía con respecto a las alineaciones de jugadores ni a los arreglos de los partidos, y no será responsable de ninguna decepción, pérdida o gasto que resulte de ello.

10. Reclamación de Premios

a. Los ganadores serán notificados por correo electrónico tras la finalización de la Campaña y deberán responder en un plazo de cinco (5) días hábiles para confirmar la aceptación, así como proporcionar su nombre completo y una dirección de correo electrónico válida para la entrega de las entradas. Si un ganador no responde en un plazo de cinco (5) días hábiles, se podrá seleccionar a un ganador suplente.

b. Las entradas se entregarán de forma electrónica a la dirección de correo electrónico proporcionada por el ganador. Roborock no se hace responsable de las direcciones de correo electrónico incorrectas facilitadas por los ganadores, ni de cualquier falta de recepción de entradas derivada de filtros de correo no deseado o de datos de contacto erróneos.

c. Todos los premios son intransferibles, y no se realizarán sustituciones ni equivalentes en efectivo, salvo a exclusiva discreción de Roborock.

d. Roborock no se hace responsable de los boletos perdidos, robados o utilizados de forma indebida una vez que hayan sido entregados al correo electrónico del ganador.

e. Los ganadores son responsables de todos los gastos de viaje, alojamiento y otros gastos asociados con la asistencia al partido, a menos que se indique lo contrario.

f. Al aceptar el premio, los ganadores liberan expresamente a Roborock, sus filiales y sus respectivos directivos, consejeros, empleados y agentes de cualquier reclamación relacionada con el premio o la Promoción. Los premios se proporcionan "TAL CUAL" y "CON TODOS SUS DEFECTOS", sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción, en la medida permitida por la legislación aplicable.

g. Impuestos. Los ganadores son los únicos responsables de todos y cada uno de los impuestos, derechos y gravámenes federales, estatales, provinciales, locales o de otro tipo que surjan o estén relacionados con la aceptación o el uso de cualquier premio, incluido el impuesto sobre la renta de las personas físicas, cuando corresponda. Roborock se reserva el derecho de retener impuestos según lo exija la ley aplicable en la jurisdicción del ganador. Cuando la ley local exija al promotor que pague o retenga ciertos impuestos o derechos (como impuestos sobre el juego, derechos de timbre o gravámenes similares), Roborock cumplirá con tales requisitos legales obligatorios.

h. Idioma. Estos Términos y Condiciones se proporcionan en inglés como referencia general. Cuando así lo exijan las leyes de protección al consumidor del país de residencia habitual del participante, se pondrá a disposición una versión en el idioma local de las reglas específicas de la campaña. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y una versión en el idioma local, prevalecerá la versión en el idioma local en la medida que lo exija la ley local obligatoria de protección al consumidor.

11. Protección de Datos

Recopilaremos la dirección de correo electrónico del participante exclusivamente con el fin de gestionar la Campaña, lo que incluye la selección de ganadores, la notificación a los ganadores y la entrega de premios。 Además, se puede pedir a los ganadores que proporcionen su nombre completo para el cumplimiento del premio. Los datos se almacenarán en servidores de Alemania y Estados Unidos, y solo los datos necesarios se transferirán a China. Cumplimos con con todos los requisitos legales aplicables para proteger los datos personales de la UE transferidos o accesibles fuera del EEE. incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). Las transferencias transfronterizas de datos desde el EEE a China se llevan a cabo de acuerdo con las garantías apropiadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Estándar (CCS) de la UE y las medidas complementarias según lo exija la ley aplicable. No almacenaremos sus datos personales más tiempo del necesario. Tiene derecho a acceder, rectificar, borrar, restringir el procesamiento, la portabilidad de datos y oponerse al procesamiento de sus datos personales, y a retirar el consentimiento en cualquier momento, de acuerdo con con las leyes de protección de datos aplicables Puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@roborock.com y consultar nuestra Política de Privacidad para más detalles. Los participantes pueden darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja en cualquier correo electrónico recibido. También tiene derecho a presentar una queja con su autoridad local de protección de datos.

12. Condiciones Generales

a. Roborock se reserva el derecho de cancelar o modificar la Campaña si el fraude, fallos técnicos o cualquier otro factor fuera del control de Roborock afecta la integridad o el funcionamiento adecuado de la Campaña.

b. SI EL GANADOR INCUMPLE CUALQUIERA DE ESTAS REGLAS, EL GANADOR (A DISCRECIÓN EXCLUSIVA DEL PROMOTOR) SERÁ DESCALIFICADO, Y TODOS LOS PRIVILEGIOS COMO GANADOR QUEDARÁN INMEDIATAMENTE SIN EFECTO.

13. Li mitación de responsabilidad

a. ROBOROCK Y SUS AFILIADOS, INCLUIDOS SUS RESPECTIVOS OFICIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS, ACCIONISTAS, AGENTES Y LICENCIANTES (COLECTIVAMENTE, "PARTES DE ROBOROCK"), NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, PUNITIVO O EJEMPLAR QUE SURJA DE LA CAMPAÑA O EN RELACIÓN CON ELLA, SI LA RECLAMACIÓN POR DICHOS DAÑOS SE BASA EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA), O DE OTRO MODO, INCLUSO SI SE LE ADVERTA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN LA MEDIDA PERMITADA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ROBOC

b. Roborock y las Partes de Roborock no serán responsables de:

Cualquier información incorrecta o inexacta, ya sea causada por los participantes, errores de impresión o por cualquiera de los equipos o programas asociados o utilizados en la Campaña;
Cualquier fallo o retraso en el funcionamiento o la transmisión de la Campaña, incluidos, entre otros, los problemas derivados de fallos técnicos, conectividad a internet, interrupciones del servidor o mal funcionamiento de la plataforma;
Intervención humana no autorizada en cualquier parte del proceso de inscripción o de la Promoción; o
Error técnico o humano que pueda producirse en la gestión de la Campaña o en el procesamiento de las participaciones.
Cualquier daño, enfermedad o lesión causada por el uso del premio.

14. Resolución de Controversias

a. Estos Términos y todas las cuestiones que surjan de o estén relacionadas con la Campaña se regirán e interpretarán de acuerdo con con las leyes de Hong Kong, sin tener en cuenta sus disposiciones de conflicto de leyes. Sin embargo, nada en esta Cláusula limitará ninguna disposición obligatoria de protección al consumidor de la ley del país en el que un consumidor tiene su residencia habitual, de acuerdo con con la ley de la UE aplicable (incluido el Reglamento (CE) no 593 / 2008 (Roma I) y el Reglamento (UE) no 1215 / 2012 (Bruselas I bis)) y las leyes del Reino Unido.

b. Cualquier disputa, controversia, diferencia o reclamo que surja de o se relacione con esta Campaña, incluida la existencia, validez, interpretación, desempeño, incumplimiento o terminación de la misma, se referirá y finalmente se resolverá mediante un arbitraje administrado por el Centro Internacional de Arbitraje de Hong Kong ("HKIAC") según las Reglas de Arbitraje Administradas de HKIAC en vigor cuando se presente la Notificación de Arbitraje. La sede del arbitraje será Hong Kong. El procedimiento de arbitraje se llevará a cabo en inglés. El laudo arbitral es definitivo y obligatorio para ambas partes.

c. CADA PARTE RENUNCIA POR EL PRESENTE A TODO DERECHO A JUICIO POR JURADO EN RELACIÓN CON CUALQUIER ACCIÓN O LITIGIO QUE SURJA DE CUALQUIER FORMA DE ESTOS TÉRMINOS O DE LA CAMPAÑA, O QUE ESTÉ RELACIONADO CON LOS MISMOS.

d. En caso de que surja cualquier mediación, litigio o arbitraje derivado de estos Términos o de la Campaña o relacionado con ellos, la parte prevaleciente tendrá derecho a recuperar los honorarios y costos razonables de sus abogados de la parte no prevaleciente.

15. A ceptación de los Términos

Al hacer clic en el botón «Aceptar» o en un botón similar en nuestro formulario de inscripción a la campaña, aceptas explícitamente cumplir estos Términos y todas las demás normas y directrices asociadas a la Campaña. Esta acción constituye tu firma electrónica y confirma tu intención de quedar vinculado por estos Términos.