Acuerdo de usuario

 

ACUERDO DEL USUARIO de Roborock

¡Le damos la bienvenida a Roborock!

El acuerdo del usuario de Roborock (el “Acuerdo”) se celebra entre usted (o “Usuario”, lo que significa todas las personas o entidades que se registran, inician sesión o exploran nuestros servicios), Roborock (HK) Limited, sus subsidiarias y sus afiliadas (en lo sucesivo, “Roborock” o “nosotros”) y nuestros cooperadores operativos (en lo sucesivo, “Cooperador”), en relación con www.roborock.com (en lo sucesivo, “Sitio”) y los productos, programas y servicios (en lo sucesivo, “Servicios”) de Roborock.

Lea este acuerdo con atención y compréndalo plenamente, incluidas las condiciones de la exclusión de garantías, la limitación de responsabilidad y los derechos y limitaciones, y elija si acepta o no este acuerdo (los menores de edad deben leer este acuerdo junto a un tutor legal). Roborock puede suspender los servicios o dejar de suministrarlos si usted no cumple nuestras condiciones o políticas. Al registrarse, iniciar sesión, usar los servicios o llevar a cabo otras acciones, reconoce que leyó y comprendió los términos y condiciones de este acuerdo, y que los acepta y desea vincularse legalmente en virtud de ellos.

Al aceptar este acuerdo, asume todas las restricciones, incluido el derecho que Roborock se reserva a modificar las condiciones de este acuerdo en cualquier momento sin darle ningún aviso adicional. Puede iniciar sesión en nuestra página web en cualquier momento para consultar el acuerdo del usuario más reciente. Si no puede aceptar algún contenido modificado, debe dejar de usar los servicios de Roborock. Si continúa usando nuestros servicios, acepta las condiciones modificadas de este acuerdo y se vinculará legalmente en virtud de ellas.

CONDICIONES DE USO DE NUESTROS SERVICIOS

Puede visitar el sitio sin registrarse. No obstante, necesita una cuenta de Roborock (“Cuenta”) y debe suministrar la información personal pertinente en la página web de registro para acceder a más servicios. Puede eliminar o suspender su cuenta según las instrucciones del sitio. Conservaremos o eliminaremos su cuenta con base en este acuerdo.

Por el presente, se compromete y actúa en virtud de lo siguiente:

• Comprende y acepta que el sitio es un producto para el servicio de una aplicación. Asume toda la responsabilidad por la autenticidad, legalidad, exactitud y validez de su información al registrarse. También será responsable de actualizar cualquier cambio en su información al registrarse para mantenerla actualizada . No publicará ninguna información en representación de terceros. No usará cuentas registradas maliciosamente. De lo contrario, nos reservamos el derecho de suspender los servicios, y usted tendrá toda la responsabilidad legal. No aceptamos ninguna responsabilidad ni obligación por ningún reclamo ni ninguna pérdida que surjan de sus acciones.
• Debe usar el sitio y los servicios según todas las leyes vigentes y asume toda responsabilidad por las actividades de sus cuentas registradas, como sus declaraciones y cualquier pérdida o daño que surja directa o indirectamente de ellas. Debe estimar los riesgos del contenido por su cuenta y debe asumir todos los riesgos, incluido el riesgo pertinente a la corrección, integridad o factibilidad del contenido. Roborock no asumirá ninguna responsabilidad por ninguna pérdida ni ningún daño que resulten de esta conducta o actividad.
• Usted tiene la obligación de prestar atención a la información de registro en el sitio y tiene responsabilidad por todas las actividades. Debe notificar de inmediato a Roborock si halla actividades ilegales o no autorizadas. Roborock no será responsable por daños ni pérdidas que surjan de que un usuario no cumplió alguna de las disposiciones precedentes.

Todas sus declaraciones en el sitio son información pública a la que tiene acceso cualquier tercero. Cualquier declaración publicada en el sitio se considerará información pública, y el usuario tendrá la responsabilidad legal de esta acción. Si no desea que algún tercero reciba sus declaraciones, no las publique en el sitio.

También debe comprender y reconocer por el presente lo siguiente:

El usuario acepta que en relación con el desarrollo de negocios podremos modificar, suspender, restringir, rescindir o revocar los derechos de nuestros servicios en cualquier momento sin aviso.

• Podremos incluir anuncios, etc. en nuestros servicios. Usted acepta que se muestren anuncios y otros eventos de nuestra parte o de terceros relacionados con nosotros, o cooperadores, mientras disfruta de nuestros servicios.
• Tenemos derecho a suspender, a nuestro exclusivo criterio o por nuestra exclusiva determinación, cualquier contenido que infrinja las leyes y reglamentaciones de cualquier jurisdicción o las condiciones del presente acuerdo o que vulnere, discrimine o amenace cualquier derecho o seguridad, o que suplante la identidad de otras personas. También conservamos el derecho de tomar acciones legales adecuadas, incluidos, sin limitación, eliminar cualquier contenido ilegal o que infrinja las normas, suspender la cualificación de los infractores y guardar la información pertinente para denunciarla ante las autoridades relevantes con base en las leyes y reglamentaciones vigentes.
• Algunos de nuestros servicios deben utilizarse con otras redes, incluidos, sin limitación, el mercado de aplicaciones y el mercado de temas. Usted debe pagar todos los cargos por comunicación de cualquier proveedor de servicios externos. Le recomendamos con énfasis que se comunique con sus proveedores para determinar los cargos relacionados si hay servicios con valor agregado en sus actividades.
• Cuando compre en el sitio, solo podrá modificar la información siguiente para proteger la seguridad de la cuenta: su nombre, su dirección y su número de teléfono. Si necesita ayuda, llame al servicio de atención al cliente con el número de teléfono que usó en el pedido. Cualquier llamada desde un número distinto al del pedido requiere confirmación.
• Política de privacidad. Toda la información que suministre se regirá por las condiciones de la política de privacidad. Las condiciones de la política de privacidad forman parte de este acuerdo y serán vinculantes para usted en todo momento. Puede consultar la política de privacidad en el sitio.

CONTENIDO DEL USUARIO

El contenido del usuario es todo el contenido (su información, su imagen y demás) que resulte de descargas, lanzamientos u otras actividades mediante el sitio y el servicio de Roborock. Usted tiene exclusiva responsabilidad por tal contenido y asume todos los riesgos que resulten de la divulgación de tal contenido del usuario.

Después de que cargue, lance o participe en actividades en el sitio y con los servicios de Roborock, le concede automáticamente a Roborock una licencia global no exclusiva, subasignable, transferible y libre de regalías para:

Suministrarle productos y servicios de Roborock o para mejorar los productos y servicios de Roborock mediante nuestro uso del contenido del usuario. También podremos copiar, publicar, exhibir, crear trabajos derivados e incluirlo con otras obras, o usar su cuenta de usuario (excepto su información personal) de otras maneras, y usted nos otorga el permiso transferible para el objeto precedente. Podremos copiar y publicar su contenido e información personal solo para destinatarios designados. Usted acepta que renuncia irrevocablemente a toda y cualquier propiedad y a todos los derechos legales y morales sobre el contenido del usuario.

DERECHOS Y OBLIGACIONES

Tiene el derecho a usar el sitio de manera legal.

Roborock y sus empresas relacionadas poseen la titularidad de las cuentas de Roborock. Usted tiene el derecho a usar las cuentas de Roborock después de completar el registro. Los derechos a utilizar las cuentas de Roborock solo le pertenecen a usted. No tiene permitido tomar prestadas, arrendar, asignar licencias, transferir, regalar ni vender cuentas de Roborock. Roborock tiene el derecho a recuperar cualquier cuenta por necesidades operativas.

Usted tiene el derecho a modificar y eliminar su información personal y cualquier contenido publicado. Tenga en cuenta que debe asumir el riesgo de que cualquier imagen o texto que se haya guardado en el sistema se elimine cuando usted elimine información relacionada.

Usted es responsable por la seguridad de la información de su cuenta y la contraseña, y debe asumir la obligación legal por las actividades con las cuentas registradas. Acepta no usar las contraseñas ni las cuentas de otras personas bajo ninguna circunstancia. Acepta notificar de inmediato a Roborock cuando sospeche que otra persona está usando su contraseña o su cuenta.

Limitaciones y restricciones a los derechos

No venderá, arrendará, transferirá, liberará ni hará ningún otro uso comercial del contenido del sitio o de los productos y servicios de Roborock (incluidos, sin limitación, el contenido, los anuncios o el contenido patrocinado).

No visitará el sitio ni usará los servicios de Roborock para establecer servicios similares o competitivos.

A no ser que las leyes lo indiquen explícitamente, no copiará, publicará, modificará, traducirá, combinará, descompondrá ni pegará o descompilará, etc. ninguna parte del sitio o de los servicios de Roborock (incluidos, sin limitación, el contenido, los anuncios o el contenido patrocinado) de ninguna manera.

Usted acepta asumir todos los riesgos y plena responsabilidad legal por las siguientes actividades mientras usa el sitio o los servicios.

Contrariar los principios básicos determinados en la constitución correspondiente y otras reglamentaciones.

Poner en riesgo la seguridad nacional, filtrar secretos de estado, subvertir el gobierno y atentar contra la unidad nacional.

Dañar el honor y los intereses nacionales.

Incitar al odio étnico o a la discriminación étnica y atentar contra la unidad nacional.

Atentar contra la política religiosa nacional, con la promoción de cultos y supersticiones.

Difundir rumores, alterar el orden social, atentar contra la estabilidad social.

Difundir obscenidad, pornografía, juegos de apuestas, violencia, asesinato o terrorismo, o instigar a otras personas a cometer delitos.

Insultar o denostar a otras personas, infringir los derechos legales y los intereses de otras personas.

Cualquier otro contenido prohibido por las reglamentaciones y leyes administrativas.

No debe usar el sitio ni los servicios de Roborock para ninguna conducta o actividad detallada debajo:

Cargar o liberar virus, gusanos y malware para dañar o cambiar sistemas informáticos o datos.

Recopilar la información o los datos de otros usuarios, como su dirección de correo electrónico, sin autorización.

Inhabilitar la conexión de red del sitio, hacer que el sitio web exceda, interrumpa o vulnere el servidor del sitio web y la conexión de otros modos.

Intentar visitar el sitio, nuestro servidor o la conexión al sitio sin autorización.

Interrumpir o atentar contra el uso habitual de los servicios de Roborock por parte de otros usuarios.

TERCEROS

Usted comprende y acepta que nuestros servicios se basan en el soporte técnico de terceros. Usted comprende y acepta que podremos suministrarle algunos de sus datos personales a tales terceros cuando recibimos soporte técnico o de otra índole por parte de ellos. Usted acepta y autoriza al sitio y a los productos y servicios de Roborock a limitar sus derechos de usar los servicios del sitio.

El contenido del usuario es el contenido descargado, liberado o generado mientras los usuarios usan el sitio y los productos y servicios de Roborock. Debe asumir responsabilidades legales por la divulgación del contenido que usted provoque.

Cuando visite los sitios web y los anuncios de un tercero, se aplican los términos y condiciones del tercero. Usted debe asumir todos los riesgos y la responsabilidad legal cuando use los servicios de cualquier tercero.

El sitio y los productos y servicios de Roborock incluyen contenido suministrado por otros usuarios. La interacción entre usted y los otros usuarios solo pertenece a usted y a los otros usuarios. Roborock no controla tal contenido del usuario, ni asume la responsabilidad legal ni tiene obligación de verificar, controlar, examinar o aprobar tal contenido del usuario. En consecuencia, usted tiene la responsabilidad legal por los riesgos de tal interacción.

RESPONSABILIDAD POR NUESTROS SERVICIOS

Usted acepta usar el sitio o los servicios de manera inocua y ayudar a Roborock a evitar juicios, quejas, pérdidas, daños, responsabilidad, costos y cargos (incluidos, sin limitación, los honorarios de abogados) por parte de terceros provocados por el uso de este sitio o de los servicios, su contenido del usuario o la infracción de este acuerdo por parte de usted.

Roborock se reserva el derecho exclusivo de defenderse y de reclamar una indemnización.

El contenido del usuario es todo el contenido (su información, su imagen y demás) que resulte de descargas, lanzamientos u otras actividades mediante el sitio y los servicios de Roborock. Usted tiene exclusiva responsabilidad por tal contenido y asume todos los riesgos que resulten de la divulgación del contenido del usuario.

Usted no llegará a un acuerdo de manera unilateral cuando Roborock y usted entablen juicio en conjunto contra un tercero sin el consentimiento por escrito de Roborock.

Roborock le notificará razonablemente sobre tal juicio o acción legal.

Bajo ninguna circunstancia Roborock tendrá obligación de ninguna indemnización indirecta, emergente, ejemplar, incidental, excepcional ni punitiva que resulte de este acuerdo. Usted asume todos los riesgos por usar el sistema informático y la base de datos móvil en el sitio o los servicios.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Roborock no tendrá ninguna responsabilidad legal bajo las circunstancias que se indican a continuación:

• Al suministrar su información personal según lo soliciten departamentos gubernamentales o las leyes.
• Al divulgar información privada a causa de sus acciones negligentes.
• En cualquier circunstancia provocada por la suspensión, las averías, etc. que resulten de vulneraciones informáticas, virus, bloqueos debido a contenido ilegal y que hostigue, control gubernamental o cualquier otro motivo relacionado con la gestión de la seguridad de redes, técnica, de líneas de comunicación y de la información.
• En caso de pérdidas para los usuarios debido a cualquier tercero, como un desperfecto en la línea de comunicación, problemas técnicos, desperfectos en la red y en la computadora y otros casos de fuerza mayor.
• Por riesgos que provengan de amenazas, difamación, o información ofensiva o ilegal proveniente de fuentes anónimas o reflejadas en el sitio o mediante los productos y servicios de Roborock.
• Cualquier sufrimiento psicológico o físico y cualquier pérdida económica debido a engaños al interactuar con otras personas mediante el sitio o los servicios.
• El sitio o los productos y servicios de Roborock declaramos explícitamente que no garantizamos que los servicios sean oportunos, seguros o exactos de manera explícita, implícita ni de ninguna otra forma. Los servicios incluyen, sin limitación, lo siguiente：
  
  
  
  

Cualquier contenido publicado por el usuario en el sitio no representa ni refleja ninguna perspectiva o política de Roborock, y Roborock no asume ninguna responsabilidad por ello.

Bajo ninguna circunstancia Roborock tendrá ninguna responsabilidad por ningún daño indirecto, emergente, ejemplar, incidental, excepcional ni punitivo, incluido el lucro cesante provocado por el uso de los servicios de Roborock. A pesar de las disposiciones de este acuerdo, nuestras responsabilidades no superaran los cargos (de haberlos) que usted pague por los servicios de Roborock durante el período de validez del registro, por cualquier motivo o de cualquier manera.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Ninguna información publicada en el sitio o en la plataforma interactiva debe infringir la propiedad intelectual de ningún tercero. No puede cargar, lanzar, modificar, difundir ni copiar ningún material ni ninguna marca con protección de copyright, ni información de propiedad de terceros, sin el consentimiento escrito del propietario. Si Roborock recibe el aviso adecuado de cualquier titular de copyright o su representante legal, eliminaremos el contenido relacionado después de una investigación.

Los gráficos, el texto y otros logotipos de Roborock que aparecen en los productos y servicios de Roborock son marcas de Roborock. Sin autorización por escrito, usted no puede exhibirlos ni usarlos de ninguna manera. Ninguna entidad ni persona puede usar, copiar, modificar, difundir ni transcribir de ninguna manera ninguna parte de la marca ni venderla en paquete con otros productos.

Además de las disposiciones indicadas, puede escribirnos de inmediato a nuestra dirección de correo electrónico (privacy@roborock.com) si cree que alguien está copiando o publicando su trabajo en el sitio e infringe su copyright. Incluya también la información siguiente en el aviso escrito: (i) materiales que evidencien que tiene el copyright o que tiene autorización para ejercer el copyright del contenido que supuestamente lo infringe; (ii) su identificación explícita, su dirección y su información de contacto; (iii) la dirección de red del contenido que supuestamente infringe el copyright; (iv) la descripción de los trabajos con copyright que supuestamente se infringe; (v) materiales que prueben que se infringió su copyright; (vi) bajo la premisa de que acepta todas las consecuencias de falso testimonio, una declaración por escrito de la exactitud y autenticidad del contenido en su aviso por escrito.

MODIFICACIÓN Y RESCISIÓN

Condiciones modificadas

Podremos cambiar o modificar las condiciones de este acuerdo en cualquier momento, y se lo notificaremos mediante su dirección de correo electrónico o notificaciones en el sitio. Si utiliza el sitio y los demás servicios de Roborock después de las modificaciones en las condiciones, indica que acepta tales cambios.

Roborock se reserva el derecho de modificar, conservar y suspender el sitio y los productos y servicios de Roborock oportunamente y sin notificación.

Usted acepta que Roborock no tendrá ninguna responsabilidad por cambiar, reservar o suspender el sitio y los productos y servicios de Roborock, las acciones de otros servicios o terceros.

Rescisión

Este acuerdo entra en vigencia y permanece válido durante el uso que usted haga del sitio y de los productos y servicios de Roborock hasta la rescisión en virtud de este acuerdo.

A pesar de las disposiciones precedentes, este acuerdo entra en vigencia la primera vez que usted utiliza el sitio y los productos y servicios de Roborock si eso sucede antes de que usted acepte este acuerdo. Esto permanece válido hasta que se aplique la rescisión anticipada.

Podremos reservarnos el derecho a que acceda al sitio, a los servicios de Roborock y a su cuenta, y podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento por cualquier motivo sin aviso si es que creemos que infringió nuestras políticas aceptables u otras condiciones de este acuerdo.

No sujeto a las disposiciones precedentes, Roborock se reserva el derecho a rescindir este acuerdo si el usuario infringe el copyright de un tercero y recibe aviso del propietario o del representante legal del titular.

Después de que se rescinde este acuerdo, todas sus cuentas en el sitio web y su derecho a usar el sitio y los productos y servicios de Roborock también se rescindirán. Debe comprender que esto significa que su contenido del usuario se eliminará de nuestras bases de datos. Roborock no asumirá ninguna responsabilidad por la rescisión de este acuerdo, incluidas la rescisión de su cuenta de usuario y la eliminación de su contenido del usuario.

Cualquier versión revisada del sitio, actualización o cambio de otro tipo en los servicios de Roborock se regirán según este acuerdo.

CONDICIONES ADICIONALES

Comentarios

Se considera que sus sugerencias a Roborock (“Comentarios”) transfieren todos los derechos sobre tales comentarios. Roborock tiene el derecho a usar los comentarios de cualquier manera adecuada. También consideramos estos comentarios no clasificados y no exclusivos.

Acepta que no proporcionará a Roborock ninguna información que considere privada o de propiedad exclusiva. Nos reservamos el derecho (sin obligaciones) a examinar su contenido según nuestros criterios. Tenemos el derecho a eliminar su contenido en cualquier momento por cualquier motivo. Según las condiciones de modificación y rescisión, tenemos el derecho de suspender o rescindir su cuenta.

Política de privacidad

Lea nuestra política de privacidad. Tiene derechos equivalentes a los de este acuerdo e indivisibles de ellos.

Notificación

Debe proporcionar la dirección de correo electrónico válida más reciente y más utilizada. Roborock no asumirá ninguna responsabilidad si no puede comunicarse por correo electrónico mediante la dirección que usted proporcionó. Las notificaciones del sitio y de los correos electrónicos que le enviamos consisten en notificaciones válidas.

Leyes aplicables

La interpretación de las condiciones de este acuerdo, su vigencia y la resolución de conflictos son según las leyes de la República Popular China. Si surge algún conflicto o alguna controversia entre usted y Roborock, primero debe resolverse mediante una consulta amigable. Si esto falla, usted acepta que presentará el conflicto ante el tribunal de la jurisdicción donde está ubicada Roborock.

Independencia

Si no es posible aplicar alguna disposición de este contrato por cualquier motivo, se revisará para su aplicación legal y las demás disposiciones permanecerán aplicables.

Acuerdo completo

Este acuerdo (incluida la política de privacidad) es el acuerdo definitivo, completo y exclusivo entre usted y Roborock, en relación con cualquier asunto relacionado con el sitio y los productos y servicios de Roborock.

El título de cada párrafo se incluye únicamente para la conveniencia en la lectura y no implica ninguna obligación legal ni contractual.

Sin autorización por escrito de Roborock, usted no puede transferir los derechos y las obligaciones que se comparten en este acuerdo. No será válida ninguna conducta o actividad que infrinja la disposición sobre un intento de transferencia tal.

CONTACTO

Unit 607, 6/F., Wayson Commercial Building, 28 Connaught Road West, Sheung Wan, Hong Kong

Correo electrónico: support-mx@roborock.com